ソーシャルメディアケアサポートスペシャリスト〜日本語

ソーシャルメディアケアサポートスペシャリスト〜日本語   ソーシャルケアサポートスペシャリストはカスタマーに対し、ソーシャルメディア上で専門的に対応し、問題解決を行う。 常に顧客を中心とするマインドとテクニカルな知識を有し、オンライン上のリソースとテンプレートを利用して個々のカスタマーのニーズに沿った細かい対応ができる。 勤務地:マニラ、フィリピン 最終学歴 学士/カレッジ卒以上(専攻は問わない) 関連分野での実務経験1年以上 ソーシャルメディア/カスタマーサポートスペシャリスト(日本語)での経験が1-4年以上尚可。 フルタイム 可能 日本語と英語に堪能であること 人気のソーシャルメディア・プラットフォーム、特にFacebook&Twitterの利用経験必須 テクノロジー・インターネットに精通 多様な技術レベルの問題に対し、丁寧な対応で問題解決に臨めること ソーシャルメディアチャンネルを活用し顧客ブランド利用者の製品知識・認識の向上に貢献できること メディアの継続的モニタリングとポストの正しい解釈を通して顧客ブランドと製品アイデンティティーに合った的確なレスポンスができること。ユーザーの質問に総括的かつ正確に答えられること。 カスタマーサービスのフォローアップ、サービスログおよびトラッキングレポートの維持を含むトラッキングおよびモニタリングを行い、ユーザーとのコミュニケーション の完全文書化 とフォローアップ を遂行すること カスタマーサービス分野での経験6ヶ月以上  出された指示に従って、画像、ビデオ、およびコピーレスポンスをポストできること 応募者は Email: callcenterpilipinas@gmail.comまで履歴書をお送りください。

PRESS RELEASE: Alorica to Acquire EGS to Provide Exponentially More Scalable Customer Experience Solutions on a Global Scale for the World’s Leading Brands

PRESS RELEASE: Alorica to Acquire EGS to Provide Exponentially More Scalable Customer Experience Solutions on a Global Scale for the World’s Leading Brands The new Alorica will employ more than 91,000 people in 154 locations spanning 16 countries across five continents IRVINE, Calif. – June 1, 2016 – Alorica Inc. (Alorica) has entered into a stock… Read More PRESS RELEASE: Alorica to Acquire EGS to Provide Exponentially More Scalable Customer Experience Solutions on a Global Scale for the World’s Leading Brands

Welcome to the Jungle’ wants to create a media company about recruitment — TechCrunch

Welcome to the Jungle isn’t yet another recruitment company that is going to automagically find the perfect engineer for your startup. It’s a media company that wants to make recruitment sexy again. The company just raised $2.1 million from various business angels (€2 million) and is about to launch different verticals for different competitive industries.… via… Read More Welcome to the Jungle’ wants to create a media company about recruitment — TechCrunch

Japanese Executive Assistant

Location: Makati, Taguig and Pasay City Salary: 75K – 120K (Negotiable) Roles: Managing the day-to-day operations of the office Organizing and maintaining files and records Planning and scheduling meetings and appointments Managing projects and conducting research Preparing and editing correspondence, reports, and presentations Making travel and guest arrangements Providing quality customer service Working in a… Read More Japanese Executive Assistant

Recruitment Manager

Position: Recruitment Manager Location: Bonifacio Global City, Taguig Salary: 50-60K (negoatiable) Qualification: Must be a bachelor’s degree holder At least 2 years of Managerial experience preferably in a BPO Must have recruitment/sourcing experience Work Schedule: Flexi/Midshift Interested? Send your updated CV together with Current and Expected Salary to: callcenterpilipinas@gmail.com